售后保障

1）商品本身及商品的外包裝沒有人為損壞，保持出售時(shí)的原樣；：

2）確保需更換的商品及配件、附帶品，購買該商品時(shí)的發(fā)貨清單等齊全；

3）如果成套商品中因部分商品存在質(zhì)量問題而需換貨，在辦理換貨時(shí)，原則上只更換存在質(zhì)量問題的該部分商品；

2．顧客因商品質(zhì)量問題而換貨，北京汽配網(wǎng)承擔(dān)您郵寄或快遞費(fèi)用

換貨流程

1.如果您的訂單需要辦理退換貨，請您務(wù)必先通過電話或郵件的方式與北京汽配網(wǎng)業(yè)務(wù)中心聯(lián)系。

客服郵件：wfqipei@sina.com

(1）首先請務(wù)必正確填寫退換貨申請表和其他信息，包括：

a、您購物時(shí)登記的姓名、地址、聯(lián)系方式

b、您的訂單編號

c、辦理退貨還是換貨

d、辦理退換貨的商品名稱及數(shù)量、退/換貨原因

如以上信息缺失，可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜，北京汽配網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任；

(2）請將需退換的商品、填寫完整的退換貨單、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)，通過可查詢的郵政包裹或快遞方式寄送至北京汽配網(wǎng)，如退換貨單及發(fā)票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨。

(3）我們收到您的包裹后，會對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。若辦理換貨，我們會在收到您的包裹后告知，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會在第一時(shí)間聯(lián)系您，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品。若辦理退貨，退款會自動通過銀行轉(zhuǎn)賬退款。式退款到達(dá)您的帳戶會需要一定的時(shí)間，銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。

(4）退/換貨包裹接收地址：

北京市朝陽區(qū)五方橋西五方天雅汽配城 郵編:100023

收件人：北京汽配網(wǎng)售后服務(wù)部